Einführung von KI in Microsoft 365 - Leitfaden betreffend Produktaktualisierungen

Erreichen Sie Aussergewöhnliches mit KI in Microsoft 365

Wir freuen uns, Ihnen fantastische Neuigkeiten mitteilen zu können: Microsoft 365 enthält neue wirkungsvolle KI-Features, mit denen es einfacher ist als je zuvor, produktiv zu sein und den Überblick zu behalten.

Damit Sie diese Information mit Ihren Kunden teilen können, haben wir benutzerfertiges Marketingmaterial erstellt. Diese Tools sollen Ihnen dabei helfen, die Vorteile dieser Neuerungen hervorzuheben und Ihre Zielgruppe besser zu erreichen.

Aktualisierte Microsoft-365-Konsumentenproduktpalette

Banner

Awareness

• Legen Sie den Fokus auf gut sichtbare Platzierungen (z. B. Homepage), mit dem Ziel Aufmerksamkeit zu wecken und Interesse zu generieren.
• Sprechen Sie Kunden an, die sich überlegen, Produkte mit Microsoft 365 Attach zu kaufen.

Consideration

• Legen Sie den Fokus auf Bereiche mit hohem Traffic und Platzierung in gezielteren Bereichen (z. B. Front, Unterseite oder im Seitenbereich der Webpage zum Thema Geräte).
• Sprechen Sie Kunden an, die zum Markt für Windows und/oder Microsoft 365 gehören, und sprechen Sie zudem erneut Kunden an, die mit aufmerksamkeitssteigernder Werbung interagiert haben.
• Legen Sie den Fokus auf Unterseiten wie Ansicht nach Kategorie
• Verwenden Sie Werbung, die Kunden auf die PDP führt, auf der sie mehr über die Vorteile von Microsoft 365 erfahren und ein für sie passendes Abonnement finden können.

Conversion

• Platzieren Sie ATF so, dass der Nutzer das angezeigte Angebot leicht erkennen kann.
• Konzentrieren Sie sich auf Platzierungen weiter unten im Trichter, um Click-Thru und Konversion zu fördern (z. B. Produktdetailseiten).
• Display-Anzeigen werden auf PDPs geschaltet, damit die Kunden kaufen.

Video

Verfügbare Videos

Hero-Werbevideo (30s)

• Hero

Cutdowns (15s)

• Sicherheit (Defender, OneDrive)
• Organisation (Excel, Outlook)
• Kreativität (Designer, Word)

Animationen (5s)

• Defender
• Designer
• Excel
• OneDrive
• Outlook
• PowerPoint
• Word

Landing Page

Landingpage-Leitfaden

Fügen Sie am Ende der Landingpage Disclaimer ein. Die Disclaimer müssen erkennbar sein. So wird sichergestellt, dass die Abonnementsbedingungen von Microsoft 365 erwähnt werden.

• *Die App-Verfügbarkeit ist geräte- und sprachabhängig Die Features sind plattformabhängig.
• 1 Microsoft 365 Personal-Abonnement oder Family-Abonnement erforderlich. Die KI-Features unterliegen Nutzungsbeschränkungen. Mehr erfahren
• 2 Gilt für alle Email-Accounts die auf @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, und @msn.com enden.
• 3 Microsoft 365 Personal-Abonnement oder Family-Abonnement erforderlich.

Hinweis: Die Disclaimer werden nicht in den .psd-Dateien hinzugefügt, sie müssen manuell hinzugefügt werden.

Produktdetailseite (PDP)

PDP-Leitfaden

• Fügen Sie der Bildergalerie neue Karussell-Bilder des neuen Produkts und neue Videoinhalte hinzu.
• Produktbild: Gross, prominent, Thumbnails in der Nähe des Bildes. Gegebenenfalls Rich Media verwenden. ESD-Kachel für digitalen Download und POSA-Karte für Produkt verwenden.
• Technische Daten: Unterhalb des Bildes und leicht zu durchsuchen. Wichtigste Spezifikationen in Produkt-Bulletpoints hervorheben
• Preisangaben: In der Nähe des Produktbildes und des Produktnamens.
• Wenn möglich Video innerhalb Inline-Content verwenden, um das Nutzenversprechen des Geräts aufzuzeigen.
• Wichtigste Nutzenversprechen für jede Sammlung hervorheben, darauf fokussieren, die Neuigkeiten mitzuteilen und Bildsprache verwenden um jede Innovationsgrundlage hervorzuheben.
• SKU-Chooser einfügen, um die Wahl zwischen Produkt-SKUs zu erleichtern.
• Disclaimer am Ende jeder PDP hinzufügen. Die Disclaimer müssen am Ende jeder PDP sichtbar sein. So wird sichergestellt, dass die Abonnementsbedingungen von Microsoft 365 erwähnt werden.

*Die App-Verfügbarkeit ist geräte- und sprachabhängig Die Features sind plattformabhängig.
1 Es gelten KI-Nutzungsbeschränkungen. Erfahren Sie mehr unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2280151
2 Copilot in Excel erfordert, dass AutoSpeichern aktiviert ist, was bedeutet, dass die Datei auf OneDrive gespeichert werden muss. Sie funktioniert nicht mit ungespeicherten Dateien.
3 Copilot-Features in Outlook gelten für Konten mit @outlook.com, @hotmail.com, @live.com oder @msn.com E-Mail-Adressen und sind in Outlook.com, Outlook integriert in Windows, Outlook auf dem Mac sowie in iOS- und Android-Apps verfügbar.
4 Es gelten KI-Nutzungsbeschränkungen. Erfahren Sie mehr unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2280151
5 Microsoft-Personal oder Microsoft-Family-Abonnement erforderlich. KI-Vorteile stehen nur dem Abonnementbesitzer zur Verfügung und können nicht für zusätzliche Microsoft 365 Family-Mitglieder freigegeben werden. Erfahren Sie mehr unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2280151

Hinweis: Die Disclaimer werden nicht in den .psd-Dateien hinzugefügt, sie müssen manuell hinzugefügt werden.

Social-Media-Leitfaden

Zielgruppe
Kunden, die bereits ein Gerät gekauft haben.

Platzierung
Bei der Consideration von Social Media Carousel Posts klicken Sie bis zur Landing Page für mehr Informationen. Bei der Conversion von Social Media klicken Sie auf die PDP für Family- oder Personal-Abonnements. Mid-Funnel- bis Lower-Funnel-Activity

Kreativ-Leitfaden
Es ist äusserst wichtig, dass Videos für Social Media im Hochformat gefilmt werden (insbesondere im Hinblick auf Top-Formate bzw. Top-Plattformen wie Reels & Stories (IG), TikTok oder YouTube Shorts).
1:1 eignet sich am besten für Posts im Feed.

CTA
Consideration: „Erfahre mehr“-Conversion: „Jetzt abonnieren“

E-Mail-Leitfaden

Zielgruppe
Die beste Zeit für den Emailversand an die Zielgruppe ist dienstags um 10 Uhr Ortszeit.

Platzierung
Consideration: Verwenden Sie Blades in den Emails der Vertriebspartner, um das Bewusstsein und die Kaufentscheidung für Microsoft 365-Produkte zu fördern. Während der Kaufentscheidung leiten die Emails die Kunden auf die PDP von Microsoft 365.

• Reasons to Believe – Upselling von Microsoft 365
• Die wichtigsten Produktfeatures hervorheben

Nach dem Kauf: Stellen Sie zusammen mit Vertriebspartnern sicher, dass Emails für CRM nach dem Kauf automatisch versendet werden, idealerweise 1-2 Wochen nach dem Kauf eines Geräts.

Nach dem Kauf / Aktivierung: Zusätzliche Aktivierungsemails können Kunden daran erinnern, Ihr Abonnement zu aktivieren oder zu verlängern.

Kreativ-Leitfaden

• Hero Banner, beginnend mit Microsoft 365
• Wichtigste Produkteigenschaften im Inline-Content hervorheben
• Wichtigste Attach Items hervorheben um Attach zu pushen (zusätzlich Inhalte betreffend Mehrwertbundle einfügen, falls zutreffend)

Zielgruppe
„Jetzt abonnieren“, „3 weitere Monate kostenlos“, „Finde das passende Abo für dich“, Jetzt loslegen

Die Disclaimer müssen am Ende jedes Aktivierungsemail-Templates sichtbar sein. So wird sichergestellt, dass die Abonnementsbedingungen für M365 erwähnt werden.

Verkäufe von Microsoft 365 mit dem Attach-Widget steigern

32 %: Zum Warenkorb hinzufügen (ATC rate)
Zunahme in Prozent

8 %: Kaufabschlussquote
Zunahme in Prozent
Mit dem M365 Attach-Widget neben den Conversion-Buttons

* Basierend auf einem Partner-A-B-Test mit dem Ziel, den Einfluss von Microsoft-Widgets und ihre Performance zu überprüfen.

Das Widget unter den Conversion-Button auf der Produktseite hinzuzufügen, verbessert die Widget-Add-to-Car-rate um 38 % und die Anzahl Klicks auf den „Mehr erfahren“-Button um 8 %. Zudem kommt es zu einer bedeutenden Umsatzsteigerung.

Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Freundliche Grüsse

TD SYNNEX Switzerland GmbH
Microsoft Software Team