Kündigung der unbegrenzten Laufzeit im Abo

Die Mindestlaufzeit des Abos beträgt 365 Tage. Nach Ablauf verlängert sich die Laufzeit automatisch um weitere 365 Tage. Eine Kündigung ist 6 Wochen vor Ende der Abo-Laufzeit wirksam. Anschließend können Ihre Kunden nur noch auf ihre Daten zugreifen, das Programm aber nicht mehr nutzen.

Das müssen Sie als Handelspartner gewährleisten:

• Sie erhalten von TD SYNNEX eine Rechnung über das Abonnement und müssen diese an Ihre Kunden weitergeben. Um eine rechtzeitige Rechnungsstellung zu gewährleisten, sollten Sie sicherstellen das jede Rechnung dem entsprechenden Kunden zugeordnet werden kann.
• Die Einhaltung der Kündigungsfrist von 6 Wochen vor Ende der Laufzeit mit Angabe korrekter Daten.

Sie erhalten nach Absenden der Kündigung eine Eingangsbestätigung. Unser TD SYNNEX Lexware Team sendet Ihnen Innerhalb von 7 Werktagen per E-Mail eine entsprechende Bestätigung, oder Ablehnung zu. Bitte stellen Sie sicher das unter der angegebenen E-Mail Adresse die Bestätigung bzw. Ablehnung weiterverarbeitet werden kann.

Wenn Sie mehrere ABO’s Kündigen müssen, können Sie auch eine .csv Datei mit den entsprechenden Daten hochladen.