Hitachi Smart Spaces bei Tech Data

Logo Hitachi
Retail

Smarte Besucheranalyse im Retail

Mehrwerte fĂŒr den stationĂ€ren Handel

Onlineshops sind nicht zuletzt so erfolgreich, weil sie das Verhalten ihrer Kunden ganz genau nachverfolgen können, seien es die beobachteten Produkte, die Kaufhistorie oder ein möglicher Abbruch des Kaufprozesses. Smart Spaces Konzepte ermöglichen dem stationÀren Handel durch die clevere Kombination von Analysesystemen und Sensordaten, mit dem Onlinehandel gleichzuziehen und durch Besucherlenkung und Analyse Kundenzufriedenheit und UmsÀtze zu steigern.

Den Nutzen bereits vorhandener Systeme erhöhen

Die Implementierung eines Smart Space Konzeptes gestaltet sich im Handel tendenziell unproblematisch, denn die notwendige Infrastruktur ist meistens schon vorhanden. Kamerasysteme werden heute schon zur Überwachung von LĂ€den und Einkaufszentren genutzt, mit der entsprechenden Analysesoftware lassen sich aus den sowieso anfallenden Daten dann auch fĂŒr das HandelsgeschĂ€ft nutzbare Informationen gewinnen, die fĂŒr zukĂŒnftige Entscheidungen fundierte Grundlagen bieten.

LiDAR Technologie als Lösung fĂŒr Datenschutzbedenken

Das Thema Datenschutz kann im Zuge von Videoprojekten ein nicht zu unterschÀtzender Stolperstein sein, vor allem, wenn die Daten zwecks Auswertung langfristig gespeichert und aggregiert werden sollen. Die LiDAR Technologie (Light Detection and Ranging) nutzt Lasertechnologie als Verfahren und ermöglicht so, die Bewegungen und Handlungen von Kunden zu erfassen, ohne personenbezogene Informationen in Form von Kameraaufzeichnungen zu generieren.

Smart Spaces fĂŒr gesteigerte Effizienz

Die erweiterte Nutzung der Video- und Analysetechnologie erschließt eine ganze Reihe potenzieller Verbesserungen fĂŒr den stationĂ€ren Handel:

  • Die Analyse des Kundenverhaltens ermöglicht die Verbesserung von Konversionsraten durch optimiertes Ladendesign und Steuerung des Personaleinsatzes
  • Detaillierte Informationen ĂŒber die Customer Journey zur Vermeidung von KaufabbrĂŒchen und zur Reduzierung von Wartezeiten
  • Gesteigerte Effizienz durch automatisierte Reaktion auf vordefinierte Szenarien
  • Reduzierung von Unfallgefahren und Warenschwund durch die Analyse kritischer Situationen und Verhaltensmuster
  • Und vieles mehr

Das Einsatzspektrum von Smart Spaces Lösungen im Handel variiert je nach gewĂ€hlten Ansatzpunkten, Zielen und Anforderungen. Eine detaillierte Übersicht mit relevanten ROI Treibern und SchlĂŒsselfĂ€higkeiten möglicher Lösungen haben wir fĂŒr Sie zusammengestellt:

Retail Case Study
Download

Mockup E-Book

Jetzt anmelden und E-Book erhalten!

Melden Sie sich jetzt an zum Download unseres eBooks zum Thema Intelligente Videoanalyse und erfahren Sie mehr zu den Einsatzmöglichkeiten von Kamera- und Sensortechnik, smarten Besucheranalysen im Retail sowie Videoanalysen und Smart Spaces in der Praxis.

  • Mit dem Herunterladen der angebotenen Inhalte stimmen Sie zu, dass Ihre eingegebenen Daten an Tech Data weitergegeben werden. Sie gestatten damit, im Anschluss an die Zustimmung zum Zweck Ihrer weiteren GeschĂ€ftsentwicklung von Tech Data kontaktiert zu werden. Sie erklĂ€ren sich damit einverstanden, dass Ihre Kontaktdaten an die Tech Data GmbH & Co. OHG und Hitachi Vantara fĂŒr interne Zwecke sowie die Evaluierung konkreter Bedarfe weitergegeben werden. Die vollstĂ€ndige DatenschutzerklĂ€rung können Sie hier einsehen. Ein Widerruf dieser Einwilligung fĂŒr die Zukunft ist per Email an ulfried.pollmanns@techdata.com möglich.

Kontakt

Sie möchten mehr ĂŒber das Smart Spaces Konzept und die damit verbundenen Lösungen erfahren oder wĂŒnschen eine konkrete Projektberatung? Unser spezialisiertes Hitachi Vantara Team steht jederzeit fĂŒr Ihre Anliegen zur VerfĂŒgung.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage via Mail direkt an:

Werner.Habicht@Techdata.com