Im Januar 2022 begann bei Microsoft die Übergangsphase zu einem neuen Programm, in dem alle Bezugswege für Lizenzen über ein einheitliches vertragliches Konstrukt laufen werden und das unter dem Namen „New Commerce Experience“ (NCE) bekannt ist. Die stark fragmentierte Vertragslandschaft für den Bezug von M365, D365 und Power Plattform (Seat Based Offers) wird vereinfacht um Endkunden Zugang zu Angeboten mit ganzheitlich gemanagten Services zu bieten. Neue Tools in NCE ermöglichen es Ihnen und Ihren Kunden Lösungen zu niedrigeren Kosten zu empfehlen und gleichzeitig die Effizienz, Automatisierung, Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung zu erhöhen.
Sind Sie bereits NCE ready? Wir haben auf diesen Blogseiten alle wichtigen Informationen zu dem Thema für Sie zusammengetragen und strukturiert.
Der Partner kann das Abonnement innerhalb der ersten 7 Tage nach der Erstbestellung oder Laufzeitverlängerung mit anteiliger Abrechnung/Rückerstattung stornieren. Nach 7 Tagen ist keine Stornierung mit anteiliger Abrechnung/Rückerstattung möglich. (Update 18. März 22)
Anders als zuvor sind Ihre Kunden für die gesamte Laufzeit der Subscription fest an Sie gebunden. Innerhalb der Laufzeit können nur Stückzahlen erhöht oder gemäß vorgegebenen Upgradepfade auf höherwertige Lizenzen umgestellt, nicht aber reduziert oder storniert werden.
Sie können kurz- und langfristigen Angebote für Kunden mit gewissen Fluktuationen, die durch die Saison oder das Geschäftsvolumen bedingt sind, einfach mischen.
Mehr Flexibilität auch beim Reduzieren oder Stornieren von Lizenzen kann man über Subscriptions mit monatlicher Laufzeit abbilden, wobei diese zu einem Aufpreis von 20% zu Buche schlagen. In der Regel ist eine Mischung aus Subscriptions mit jährlicher und monatlicher Laufzeit am sinnvollsten, um eine ausgewogene Situation zwischen Preis und Flexibilität gewährleisten zu können.
Dazu gehören das Upgrade von Produkten und Änderungen bei den Fristen für die Renewals. Sie managen die Verlängerungen und Vorausplanungen für die auslaufenden Abonnements und diese werden nicht mehr automatisch verlängert.
Add-Ons werden jetzt im Katalog und im Warenkorb von unseren Cloud Plattform zusammen mit den Basis-SKUs aufgeführt und können separat und unabhängig voneinander erworben werden. Die Upgradepfade sind aufgeführt.
Ein Teil der Audio Conferencing Funktionalität (Dial In) ist bei allen Enterprise-, Business- sowie Frontline- und Government-Suites M365 Lizenzen die Teams enthalten. Dadurch kann sich jede*r Nutzer*in über jedes Gerät in ein Teams-Meeting einwählen.
Windows 365 Cloud PC ist nur unter NCE als monatliche Subscription buchbar.
Die Trials in NCE umfassen je 25 Lizenzen und haben eine Laufzeit von 30 Tagen. Testversionen können jederzeit in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt werden, aber Trials können nicht gekündigt werden. Die automatische Verlängerung ist standardmäßig ausgeschaltet. Bei der Umwandlung von einem Trial in ein neues kostenpflichtiges Abonnement müssen mindestens alle 25 Seats in das neue kostenpflichtige Abonnement umgewandelt werden. Partner können mehr als 25 Plätze hinzufügen, aber eine Reduzierung der Anzahl der Plätze ist nicht zulässig. Diese sind momentan noch nicht buchbar und werden zu einem späteren Zeitpunkt eingeführt.
Zunächst einmal sind Ihre Einnahmen aus der Lizenzierung bei festen jährlichen Laufzeiten Jahr für Jahr besser vorhersehbar und die Kundenabwanderung wird reduziert.
Ziel ist es, ein intuitives und optimiertes Einkaufserlebnis für Kunden und Partner zu bieten. Die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden sollen einfacher erfüllbar sein um die Komplexität des gesamten Verkaufsprozesses zwischen Partnern und Kunden zu reduzieren. Unter NCE stehen den Kunden einheitliche Richtlinien, Vereinbarungen und Verfahren für alle Käufe zur Verfügung, unabhängig vom Bezugsweg.
Gerne können Sie sich über diese Themen in einem unserer deutschen oder englischen Webinare informieren.
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Für weitere Informationen haben unsere Experten eine detaillierte Battlecard über die New Commerce Experience erstellt. Diese zeigt die Vorteile sowie Funktionsvergleiche zwischen Legacy CSP und NCE sowie Fragen und Antworten zur Einwandbehandlung.
Jetzt informierenWir haben Ihnen die einzelnen Microsoft Announcements und Blogbeiträge zusammengefasst.
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Die Reise von NCE ist mit der allgemeinen Verfügbarkeit nicht zu Ende. Später im Jahr werden zusätzliche Funktionen und neue Angebote exklusiv für New Commerce eingeführt. Zu den aktuellen Plänen für Microsoft 365 gehören zum Beispiel:
Wie halten Sie auf diesen Blogseiten und über unseren News Bereich im Cloud Solutions Portal hierüber auf den Laufenden.
Wichtige Meilensteine bei den NCE Ankündigungen (Änderungen seitens Microsoft vorbehalten)
Es sollte Ihr Bestreben sein, alle Kunden zeitnah auf das NCE Programm umzustellen, um Aufwände zu reduzieren und weiterhin an Incentives zu partizipieren.
Ab dem 1. April 2023 ist von Microsoft eine Preisanpassung für (Euro) Cloud Produkte angekündigt. Diese wird aufgrund anhaltender Wechselkursschwankungen der lokalen Währungen im Vergleich zum US-Dollar vorgenommen. Über einen längeren Zeitraum wurden Preisanpassungen wegen Währungsschwankungen aufgeschoben. Ab dem 1. April 2023 passt Microsoft die Wechselkurse weltweit an. Zukünftig wird Microsoft einen zentralisierten Prozess einrichten, in dem Währungskursschwankungen und mögliche Preisanpassungen gegenüber dem US-Dollar zweimal jährlich neu bewertet werden.
Ab dem 1. April 2023 werden die Europreise um ca. +11% angepasst.
Bestellungen vor dem 01.04.2023 oder Seaterhöhungen für Produkte, die dem Preisschutz unterliegen, bleiben von diesen Anpassungen unberührt.
Kunden, die Azure im Rahmen von CSP/ New Commerce lizenzieren, sind nicht von den Preisänderungen betroffen. Azure Services werden weltweit in USD bepreist und die Preise werden bereits jetzt monatlich dem aktuellen Wechselkurs angepasst.
Folgende Microsoft Lizenzmodelle sind von der Währungsanpassung betroffen: EA, CSP/NCE, CSP/legacy, Open Value& Open Value Subscription
Mehr Informationen: Ankündigungen für Januar 2023 – Partner Center | Microsoft Learn
Diese ist gültig für folgende monatlichen SKUs:
Mit der SMB New Customer und Upsell Promotion wird 16.7% Rabatt für folgende Kundenszenarien angeboten
Die Renew Aktion führt zu sofortigen Kosteneinsparungen bei Ihren Kunden und diese erhalten die Flexibilität einer monatlichen Subscription.
Das Angebot ist vom 14. November 2022 bis zum 30. Juni 2023 gültig.
“Do More with Less” mit Low Code:
Das Angebot ist vom 1. November 2022 bis zum 31. März 2023 gültig.
Mehr Informationen und alle Details finden Sie auf folgenden Microsoft Seiten.
Das „Seat Based Offering“ wurde auf Microsoft 365 ausgeweitet, hierbei kam eine Preiserhöhung von bis zu 20% auf ausgewählte Subscriptions zum Tragen.
Außerdem sollten Sie berücksichtigen, dass die Subscriptions mit Promotionen des letzten Jahres auslaufen. (5% auf Annual Lizenzen, 16,7% auf monatliche Subscriptions)… Bitte bereiten Sie für Ihre Kunden entsprechende Angebote vor.
Jährliche und Monatliche Buchungen
Die monatlichen und daher flexiblen Angebote werden zu einem „Premium“ Preis angeboten, wobei das Angebot mit einer verbindlichen Buchung für ein Jahr mit einem niedrigeren Preislevel verknüpft ist. Das monatliche Preislevel ist ca. 20% höher als der Jahrespreis. Jährliche Laufzeitangebote sind mit wettbewerbsfähigen Preisen für stabile, langfristige Kundenbindungen ausgestattet.
In diesem Rahmen kommen auch die neuen Stornierungsrichtlinien zur Anwendung.
Die Incentives für NCE werden im Partner Center administriert: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich entsprechend einschreiben (Enrollment Prozess).
Folgende Änderungen und Updates sind für das FY23 zu beachten:
Anbei finden Sie einen Printscreens wie Sie NCE auf unserer Plattform finden und buchen und wie die neuen Preislisten von Microsoft aussehen.
Die Artikeldarstellung auf unserer Plattform sieht folgendermaßen aus:
| Lizenzname | Artikelnummer | Rechnungstyp | Vertragsdauer |
| AI Builder Capacity add-on | CFQ7TTC0LH0Z:0001:P1M:M | Monthly | 1 |
| AI Builder Capacity add-on | CFQ7TTC0LH0Z:0001:P1Y:A | Annual | 12 |
| AI Builder Capacity add-on | CFQ7TTC0LH0Z:0001:P1Y:M | Monthly | 12 |
Damit können Sie einzelne Artikel klar identifizieren. Falls Sie eine Preisliste wünschen, schreiben Sie ein Mail an: csp-microsoft.de@tdsynnex.com
Behalten Sie den Überblick über anstehende Verlängerungen für Ihre Kunden im Blick. Wenn Sie sich in das StreamOne Renewal Dashboard einloggen, können Sie prüfen, welche Lizenzen Ihre Kunden benötigen und diese gleich online erneuern. Klicken Sie hier*, um zum Verlängerungs-Dashboard zu gelangen. Mit dem „Renewal Dashboard“ für Microsoft CSP gewinnen Sie eine Übersicht Ihrer laufenden Legacy oder NCE Subscriptions. Das Dashboard finden Sie im „Reseller Portal“ unter „Bestellungen“ und „MS Renewals“.
Bei den Verlängerungen geht es aber nicht nur darum, dass Ihre Kunden ununterbrochenen Zugang zu Produkten haben, sie sind auch eine wertvolle Gelegenheit für Sie, mit Ihren Kunden über Mehrwerte zu sprechen. Klären Sie die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden und nutzen Sie die Gelegenheit um auf andere Lizenzen umzusteigen oder zusätzliche Add-ons zu erwerben. In der heutigen Zeit ist es wichtig, die Cloud-Umgebungen gut abzusichern, um Hackerangriffe zu verhindern und um Daten und Geräte vor diesen Bedrohungen schützen.
Zum Thema Upsell & Cross Sell eignen sich folgende Produkte und Ideen:
1.) Microsoft Defender für Unternehmen
2.) Business-Premium
3.) SMB Fraud Defense Click-2-Run Lösungen
Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, die Ihnen dabei hilft, Ihre Abonnements zu migrieren und Ihre Promotion- und Incentive-Möglichkeiten zu maximieren. Wir stellen Ihnen einen Migrationsbutton zur Verfügung um eine schnelle Migration von Legacy zu gewährleisten.
NCE Training auf StreamOneTM: Jetzt anSEHEn
NCE Training auf StreamOneTM ION (SIE): Jetzt anSEHEn
In diesem PDF finden Sie einige Informationen wie Sie NCE in S1 bestellen und viele weitere Hinweise: PDF DOWNLOAD
Anbei finden Sie eine englisches F&Q Dokument das Ihre Fragen zu Rechnungen, Reconfile und andere Anleitungen beantwortet: Zugang zu SWAY
Das klingt alles komplex? Wir sind hier um Sie bei dieser Reise zu begleiten:
Unsere TD SYNNEX-Vertriebsteams und Experten sind für Sie da. Wir helfen Ihnen, die besten Lösungen zu finden und unterstützen Sie beim Upgrade auf die neuen NCE-Angebote. Wir haben mehrere Webinare und Schulungen organisiert, um Ihnen und Ihren Vertriebsteams zu helfen, die Änderungen zu verstehen und die neuen Commerce-Angebote optimal zu nutzen. Schauen Sie auch in unsere Battlecard und in die Microsoft Quellen um diese Reise erfolgreich zu meistern, nutzen Sie das NCE Trainingsangebot!
Wir wissen wie wichtig es ist, dass Sie über die richtigen Schulungen und das richtige Verständnis für diese Änderungen verfügen, um Ihr Unternehmen auf dem Markt weiter voranzubringen. TD SYNNEX hat ein umfassendes, selbst gesteuertes Schulungsprogramm entwickelt, dass Ihre Vertriebsteams auf die Änderungen und Ihre Auswirkungen vollumfänglich vorbereitet.
Hierbei handelt es sich um einen Selbstlernkurs, der die Themen “Was bedeutet NCE” und das Thema “NCE-Implementierung” abdeckt.
Der Kurs ist ab sofort verfügbar. Klicken Sie hier, um den Kurs zu starten
Unsere Webcastaufzeichnungen finden Sie auf Cloud Champion:
Alle Informationen und Vorteile finden Sie nochmal zusammengefasst in der Battlecard!
Cloud Champion: JETZT ANMELDEN UND AUFZEICHNUNG ANSCHAUEN
Finden Sie mit unserer Hilfe das beste Verhältnis zwischen jährlichen und monatlichen Seats:
Mit diesem Rechner möchten wir Ihnen helfen das optimale Verhältnis zwischen jährlichen und monatlichen Abonnements für ihre Kunden zu finden.
Wie funktioniert der Kalkulator?
Sie müssen nur die Anzahl der Sitze der letzten 12 Monate eingeben, um die Einsparungen bei den Jahresabonnements zu sehen. Auch können Sie Ihre prognostizierten Sitze für die nächsten 12 Monate eingeben, um den besten Preis zu ermitteln.
Um sich über Microsoft-Zertifizierungskosten zu informieren oder einfach nur das richtige Microsoft Training zu finden, kontaktieren Sie uns. Wir unterstützen Sie bei der Trainingsauswahl zur Wunschzertifizierung und beraten Sie gerne über Ihre Qualifizierungsanforderungen und die verschiedenen Kursoptionen oder gerne auch zum Microsoft Cloud Partner Programm.
E-Mail: academy.de@tdsynnex.com
Tel.: 0711 51881 564
Schritt 1: Sind Sie bereits TD Synnex Partner? Bitte registrieren auf TD Synnex Neupartner werden.
Schritt 2: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die TD Synnex und Microsoft Verträge im Intouch Store in der CSP Übersicht Vertragsdokumente.
Schritt 3: Stimmen Sie der Microsoft-Partnervereinbarung (MPA) zu, um am CSP-Programm teilzunehmen. -> Indirect Reseller werden.
Schritt 4: Nutzen Sie unsere Onboarding Hilfe bei Ihrer 1. Bestellung und kontaktieren Sie uns!
In Zeiten von digitaler Transparenz und Vergleichbarkeit sind IT-Partner einem immensen Wettbewerbsdruck ausgesetzt, und müssen sich bei ihren Kunden gegenüber einer großen Konkurrenz behaupten. Eine klare Positionierung und Differenzierung entscheiden oft über Erfolg und Misserfolg.
Wie sich Partner im Cloud-Bereich deutlich von ihrem Wettbewerb unterscheiden können, wo sie für ihre Kunden beim Thema Digitale Transformation Beratung erhalten geben hier eine Antwort.
Benedikt Pichotka | TD Synnex Microsoft BU und Martin Huber | TD Synnex Academy
Wenn Sie Fragen rund um NCE, Microsoft Lösungen, Produkte und Lizenzierungsthemen haben, nehmen Sie gerne direkt über das Formular Kontakt mit uns auf, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Gerne können Sie uns auch anrufen oder eine E-Mail schreiben.
Tel: +49 89 4700 3020 | E-Mail: csp-microsoft.de@tdsynnex.com
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