Red Hat Ansible Automation

Die Automatisierung ist nicht dazu gedacht, den Menschen zu ersetzen – sie soll die menschlichen Fähigkeiten ergänzen. Das ist das Paradoxon der Automatisierung: Wenn durch den Einsatz der Automatisierung die Effizienz steigt, wird die Beteiligung von Menschen zwar seltener, aber auch wichtiger.

Manche sehen in der Automatisierung ein Tool, das Arbeitsplätze abschafft. Tatsächlich aber entlastet die Automatisierung die vorhandenen IT-Mitarbeitenden, damit sie sich auf größere Herausforderungen konzentrieren können. Durch das Vereinfachen von Prozessen und das Reduzieren manueller Aufgaben können IT-Teams ihre Effizienz und Produktivität steigern und gleichzeitig Ressourcen für strategische Ziele wie die Verbesserung der Kundenzufriedenheit freisetzen.

Automatisierung kann Unternehmen beim Erreichen der folgenden Ziele unterstützen:

• Höhere Produktivität: Durch die Automatisierung alltäglicher, sich wiederholender Aufgaben kann ein grösseres Volumen an Aufgaben schneller und mit weniger Aufsicht durchgeführt werden, so dass die IT-Mitarbeitenden mehr Zeit für wertschöpfende Projekte haben.
• Höhere Zuverlässigkeit: Die Verringerung menschlicher Eingriffe verringert auch das Risiko von Fehlern und verbessert die Konsistenz. Durch die Automatisierung kann sichergestellt werden, dass die Schritte immer auf die gleiche Weise ausgeführt werden. So wissen die Teams genau, wann Prozesse, Tests, Aktualisierungen oder Workflows durchgeführt werden, wie lange sie dauern und ob sie korrekt abgeschlossen werden.
• Vereinfachte Governance: Wenn man sich bei der Durchführung komplexer Prozesse auf grosse Teams von Mitarbeitenden verlässt, kann es leicht zu Wissenslücken und Missverständnissen kommen, sowohl innerhalb einer Organisation als auch zwischen verschiedenen Gruppen. Die Kodifizierung von Wissen in der Automatisierung kann dazu beitragen, eine besser kontrollierte, konsistentere Governance innerhalb von Teams und Aufgaben zu gewährleisten.
• Rund-um-die-Uhr-Operationen: Da die Automatisierung Aufgaben mitten in der Nacht ohne menschliches Eingreifen ausführen kann, können Unternehmen die Problembehebung jederzeit automatisieren und so die durchschnittliche Zeit bis zur Problemlösung (MTTR) verkürzen und Ausfallzeiten minimieren.
• Verbesserte Sicherheit: Mithilfe der Automatisierung können potenzielle Sicherheitsbedrohungen in sämtlichen IT-Umgebungen schneller erkannt, verhindert und auf standardisierte Weise darauf reagiert werden.

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