06.03.2024 | Peter Kindiger
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Im IBM Power Scale-out-Umfeld gibt es drei verschiedene Expert Care Levels, mit denen Sie Ihre Warranty (Garantie) upgraden können. Welche Unterschiede es zwischen Basic, Advanced und Premium gibt, sehen Sie in der Grafik.
Hinweis: Der Proactive Support heißt nun TAM (Technical Account Manager) und ist nur in der Premium Version inkludiert. Im eConfig stellt sich es dann unter Software z.B. bei der 9786-22H so dar:
5773-PAD Power Expert Care Premium Adder 3Y –
Premium Adder HANA TAM/RCL
5773-TS3 TAM for SAP HANA – 3 Year
Die Grafik zum Download: Blog Care Pack
Für weitere Fragen zu Expert Care für Scale-out oder High End Server können Sie sich gerne per Mail an uns wenden: IBMService.de@tdsynnex.com
Peter Kindiger
Business Development Manager IBM
peter.kindiger@tdsynnex.com
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