VMware by Broadcom - wichtige Änderungen und Fristen für PARTNER

Die Teilnahme erfolgt ausschließlich auf Einladung durch den Vendor.

Es muss KEINE Partner Program Gebühr entrichtet werden, um dem Broadcom Advantage Partner Programm beizutreten.

Weitere Details finden Sie in dem  TD SYNNEX Blog Beitrag: VMware Advantage Partner Program

Wir weisen darauf hin, dass die in dem Beitrag dargelegten Parameter und Programm-Regularien für das VMware by Broadcom Geschäftsjahr 2024 (bis zum 03. November 2024) Anwendung finden.

Sobald uns Informationen zu dem Advantage Partner Programm im FY2025 von Seiten des Herstellers vorliegen, werden wir Sie über den TD SYNNEX Blog informieren.

CPQ = Quote to Cash Process

Das Quoting läuft vollständig über das sog. CPQ Tool von Broadcom.

Der Hersteller erstellt und quotiert alle Renewals wie auch neuen Offerings.

Anpassungen können von Seiten der Distribution nur über Google Forms beim Hersteller beantragt werden.

CPQ umfasst 3 Transaktionstypen: New, Capacity & Renew

New = New Business

• Net New Customer
• Net New Product
• Upgrade / Upsell, Migrationen und Cross Sells

Capacity = Der Kunde kauft additive Mengen (z. B. Cores) eines bereits im Einsatz befindlichen Produktes / befindlicher Lizenzen.

• Erfordert eine Contract Nummer und Line Nummer, die dann auf der Quote vermerkt wird.
• Mid Term oder zum Zeitpunkt des Renewals.
• Mid Term Quotes werden Co-terminiert und zum bestehenden Contract referenziert.

Renewals = Renewal von SKUs in einem bestehenden Vertrag

• Renewal derselben SKU aus der vorherigen Contract Nummer.

Die „alte“ Contract Nummer sowie die Line Nummer referieren zu der Quote

Wir weisen darauf hin, dass sich in Hinblick auf das neue VMware by Broadcom Fiskaljahr 2025 mit Beginn 04. November 2024 Änderungen in dem Deal-Reg-Prozess ergeben können.

Sobald uns gesicherte Information in Hinblick auf eine neue Programmatik vorliegen, werden wir Sie über diesen Blog informieren.

Deal Registrations können von Select, Premier und Pinnacle Partnern für Commercial und Corporate Kunden vorgenommen werden.*

*) Für den Public Sektor gelten gesonderte Regelungen, die auf dem Broadcom Partner Portal im Detail einsehbar sind.

Bedingungen für die Beantragung einer Deal Reg.:

• New (Private Sector):

Enrolled VMware Broadcom Advantage Partner (Select, Premier, Pinnacle)

Net New Customer aus dem Corporate / Commercial Segment

Net New Produktfamilie für Bestandskunden (ABER: nicht in den vergangenen 3 Jahren)

• Renewal (Private Sector):

Enrolled VMware Broadcom Advantage Partner (Select, Premier, Pinnacle)

Incumbent Reseller

Kunde aus dem Corporate / Commercial Segment

Bestandskunde

Die Deal Reg. muss VMware by Broadcom Produkte beinhalten, die im Channel Price Book enthalten sind.

• Deal Größe: Minimum >/= 25,000 USD (MSRP) TCV

Es gibt aktuell keine Maximum Deal Size.

• Autorisierter Reseller / Territory Coverage
• Genehmigte Deal Registrations haben eine Gültigkeit von 180 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Approval Datum.

Eine existierende, genehmigte Deal Registration kann unter Umständen nach Stellen eines gesonderten Requests manuell um 90 Tage verlängert werden.

Dieses Broadcom Tool dient Partnern zur Suche nach Endkunden.

Das Tool liefert Informationen zum Endkundenkonto auf der Grundlage der Kunden-Klassifizierung. Das Tool ist auf dem Broadcom Partner Portal unter der Kachel VMware by Broadcom einsehbar.

BEISPIEL:

Die Suchergebnisse* zeigen:

• Ob ein Kunde für die Benefits des Advantage Programms berechtigt ist
• Was der Kunde bei einem Partner kaufen kann: Lizenzen / Professionelle Dienstleistungen und / oder Beratungsservices / verwaltete Dienstleistungen (MSP)
• Zusätzliche Kundeninformationen wie Endkunden-ID, Website und Adressangaben

*) Die Suche kann für Kunden vorgenommen werden. Die Ergebnisse der Suche sind NICHT Export- oder Download-fähig.

Klassifizierung der VMware Lizenzen für Exportgüter mit US-amerikanischem Ursprung

• Schreiben Sie eine Mail an export@vmware.com.
• Als Managed Partner von VMware by Broadcom können Sie sich diesbezüglich auch direkt an Ihren Partner Business Manager beim Hersteller wenden.

Auszug aus der VMware by Broadcom Export Control Policy – VMware Legal Department

VMware U.S. Export/Re-Export Laws and Regulations

VMware, Inc. is committed to complying with all applicable U.S. export/re-export laws and regulations. We observe applicable restrictions on the export and re-export of our products, services, or technical data.

If you are exporting or re-exporting VMware products, services, or technical data, U.S. export control applies to you, and you are required to ascertain your compliance obligations.

Please contact the VMware Legal Department with any questions regarding export compliance for our products, services, or technical data.

View the VMware Product Export Control Classification List

View the VMware Bundle Product Export Control Classification List 

IUL (Internal Use License)

• Internal Use Licenses sind Lizenzen, die für den internen Gebrauch beim Kunden vorgesehen sind.
• IULs sind in der VMware by Broadcom Programmatik NICHT vorgesehen.
• Wenn ein Partner IULs nutzen möchte, muss sie der Kunde erwerben.

Der sog. Manufacturer´s Authorization Letter dient der Bestätigung, dass ein Broadcom Partner aktuell ein Autorisierter Advantage Reseller Partner ist.

Die Ausstellung des MAL kann über das Broadcom Partner Portal via Google Forms beantragt werden.

VMware by Broadcom Pinnacle, Premier oder Select Partner können an dem MDF Programm teilnehmen.

Für die Teilnahme ist es erforderlich das entsprechende Google Form vollständig auszufüllen und an Broadcom zu übermitteln.

Darüber hinaus muss der sog. SSO Zugang aktiviert werden. Eine Übersicht der eligiblen MDF Aktivitäten können Sie hier einsehen. Eine Demo zum MDF Portal erhalten Sie hier.

Der Bereich „MDF“ ist über das Broadcom Partner Portal unter der Kachel VMware by Broadcom einsehbar:

NFR (Not for Resale)

• Nur für VMware by Broadcom Partner
• NFRs können für In-House Trainings des Partners und für Produkt-Demos beim Kunden beantragt werden.
• Berechtigt sind VMware by Broadcom Select-, Premier- und Pinnacle-Partner.
• NFR Lizenzen haben generell eine Laufzeit von einem Jahr.

NFR – Genereller Prozess

1. NFRs dürfen nicht in einer produktiven Umgebung beim Partner oder Kunden eingesetzt werden und können nicht für einen kommerziellen Gewinn nutzbar gemacht werden.
2. NFRs können nicht als Trials verwendet werden. Es gibt diesbezüglich keine Ausnahme! Kunden müssen in diesem Fall mit Trial Tenants / Lizenzen durch einen Partner ausgestattet werden. Kunden können keine NFRs erhalten.
3. NFRs können nicht für irgendeinen, wie auch immer gearteten Einsatz beim Kunden genutzt werden. Dies inkludiert u. a. Pre-Prod, Testing und Development. Ebenso dürfen produktive Daten des Kunden in ein Produkt / einen Tenant importiert / integriert werden, welches / welcher unter einer NFR Lizenz läuft.
4. NFR SKUs haben ausschließlich einen Online / Self-Support. Wolken Cases für den Broadcom Support sind NICHT nutzbar für NFRs.
5. NFR Lizenzen haben eine Gültigkeit von einem Jahr. Binnen 60 Tagen ist der Partner gehalten dem Field Sales sog. „Show-Cases“ zur Verfügung zu stellen.

Eine vollständige Dokumentation zu dem Thema „NFR“ ist verfügbar unter:

VMware Not for Resale license keys (broadcom.com)

Bitte machen Sie sich umfassend mit dem Prozess vertraut und nutzen Sie diese Guideline.

Zum Bezug von NFRs sind Reseller im Status Select, Premier und Pinnacle sowie VCSPs im Status Premier und Pinnacle berechtigt.

Die Beantragung von NFRs erfolgt über den VMware by Broadcom Partner Account Director (PAD) sowie das Broadcom Pre-Sales Engineering Team.

Bitte beachten Sie, dass Sie das Request Formular vollständig ausfüllen.

Ablauf

1. Der Partner identifiziert den VMware Partner Account Director (PAD) über das Lookup Tool im Broadcom Partner Portal.
2. Der Partner übermittelt den NFR Request via Mail an den PAD.
3. Der VMware by Broadcom PAD stellt in Zusammenarbeit mit dem Partner und dem Pre-Sales Engineering fest, welche NFR SKUs benötigt werden.
4. Der PAD setzt Hersteller-intern den NFR Request auf.
5. Broadcom Operations prüft den entsprechenden NFR Request.
6. Das Broadcom Operations Team setzt eine NFR Quote auf.
7. Fulfillment des NFR Requests und Bereitstellung für den Partner. (Übermittlung an den Ship-to-Kontakt des Partners).

Im Rahmen des Broadcom Advantage Partner Programms hat der Hersteller das Value-Added OEM Programm aufgesetzt.

Die Teilnahme an dem VAO Programm erfolgt auf Einladung durch den Hersteller.

Sog. VAO-Partner können die Software von VMware by Broadcom als Engineered Offering und Angebot sowie VAO Attached Offerings zusammen mit der Hardware der VAOs verkaufen. Ein VAO-Partner kann entweder direkt an seine Endkunden verkaufen oder über seine Vertriebspartner.

Für weitere Details inklusive Fragen zu den relevanten OEM Produkten und Preisen wenden Sie sich bitte an den Authorized Value-Added OEM von VMware by Broadcom.

Als Broadcom Advantage Partner stehen den betreffenden Partnern verschiedene Ressourcen zur Verfügung.

Dazu gehören unter anderem:

● das Partner-Portal
● die Academy University eLearning-Plattform von Broadcom
● „Learning@Broadcom“ LMS-Plattform
● rollenbasierte Schulungen und Zertifizierungen
● der betreffende Broadcom Partner Business Manager
● Programmleitfäden und
● eine Reihe virtueller Veranstaltungen

Wie und wo Enablement Material über das Broadcom Portal abrufbar ist, ist dem Guide des Herstellers zu entnehmen.

Eine Übersicht der im VMware by Broadcom gültigen Partner Zertifizierungen erhalten Sie hier 

Jeder Partner, der von Broadcom den sog. „Invitation-Letter“ zur Teilnahme an dem Advantage Partner Programm erhalten hatte, konnte dieser Mail seinen neuen VMware by Broadcom Partner Status entnehmen.

Sollte diese Information nicht mehr verfügbar sein, muss sich mit dem Broadcom Partner Helpdesk in Verbindung gesetzt werden. (Mail an: partner.helpdesk@broadcom.com)

Der von VMware by Broadcom übermittelte Partner Status ist bis Oktober 2024, dem Ende des Broadcom Fiskaljahres, fix.

Aktuell liegen keine Informationen vor, wann und in welchem Umfang die für das FY2024 definierten Level je Partner einer Prüfung unterzogen und für das FY2025 (ab dem 04. November 2024) unter Umständen neu definiert werden.

Sobald uns aktuelle Informationen diesbezüglich vorliegen, werden wir Sie über diesen Blog informieren.

Perpetual Quotes existieren nicht mehr.

PoC (Proof of Concept)

• PoC Requests erlauben dem Partner beim Kunden die Möglichkeiten der gewünschten Lösung vor dem Kauf zu testen.
• Aktive VMware by Broadcom Partner können einen PoC Request für klar definierte Test-Szenarien bei einem konkreten End-Kunden stellen.
• Der Partner arbeitet in Hinblick auf den beim Hersteller zu platzierenden PoC Request mit seinem Distributor zusammen.

Der Distributor platziert den PoC mit einer 60-Tage-Lizenz für Production SKUs in Form eines Quote Request Forms beim Hersteller.

Eine umfassende Dokumentation und Guideline erhalten Sie über:

VMware Proof of Concept license keys (broadcom.com)

Bitte machen Sie sich damit im Vorfeld vertraut.

Die VMware by Broadcom sind für Partner über das Broadcom Partner Portal einseh- und abrufbar.

Die Preisbücher werden in USD publiziert und gelten im Regelfall bzw. bis auf Widerruf immer für die Dauern eines Broadcom Quartals. (Bsp.: November bis Januar, Februar bis April, Mai bis Juli, August bis Oktober).

Detaillierte Informationen zu dem VMware by Broadcom Produkt Portfolio erhalten Sie hier:

Das VMware By Broadcom Produkportfolio

Das Broadcom Advantage Partner Programm ist ein stetig aktives Programm.

Dies bedeutet: Partner, die eingeladen und akzeptiert wurden, müssen ihre Teilnahme an dem Programm nach dem erfolgten Enrollment NICHT erneuern.

Hinweis:

Teaming Agreements gelten immer nur für das einzelne Projekt und nicht für den Endkunden in Gänze.

Sollte ein technische Support von Seiten des Endkunden benötigt werden, ist dieser über das Support Portal von Broadcom zu requestieren:

Home – Support Portal – Broadcom support portal

Dieses Portal validiert das Recht des Kunden auf Support und entscheidet, wer den Support Service erbringt.

Das Endkunden-Segment (Commercial Kunde oder nicht) sowie die Art des Erwerbs der Software definiert, wer die Support Leistung erbringt (Broadcom direkt oder TD SYNNEX).

Sollte der Zugang zu dem vorgenannten Portal nicht möglich sein, kann sich der Kunde auch telefonisch an TD SYNNEX wenden. Folgende Nummer kann bis auf Widerruf genutzt werden:

+44-203-126-4146.

Ein genereller HINWEIS:

Wenn der Kunde sich registriert, erhält er eine E-Mail von Broadcom, die ihn darüber informiert, dass der Support begonnen hat und – sofern Commercial Kunde – von TD SYNNEX bereitgestellt wird.

Broadcom hat folgende SLOs definiert:

TD SYNNEX erbringt im Commercial Bereich den sog. Level 1 / Level 2 Support (VCF ausgenommen).

Dieser umfasst:

Im Bereich Resources finden Sie im Broadcom Partner Portal alle relevanten Informationen zu den erforderlichen Zertifizierungen:

VMware Enablement & Education – Partner Portal – Liferay (broadcom.com)

Dort ist auch der Partner Certification Prozess Guide hinterlegt.

Die jeweiligen Zertifizierungen sind über die LMS Plattform „learning@broadcom“ einsehbar.

Nutzen Sie bitte auch den Overview zu den VMware by Broadcom Partner Certifications im FY24/25: TD SYNNEX VMware By Broadcom Partner Enablement Trainings FY24 25