Kundenservice
> 90 %
der Kundenanfragen werden vom KI-Assistenten bearbeitet2
Steigerung der betrieblichen Effizienz um 31,1%
Kosteneinsparungen von 27,4%
- Self-Service für Kunden
- Case Deflection – Eigenständige Lösung
- Agent Intent Efficacy – Absichtsrelevanz
- Agent Assist – Mitarbeiterunterstützung
- Antworten auf häufig gestellte Fragen